售后服务

有限保证

1. 浙煤生产钻杆质保期为产品发出后一年。如产品从浙煤指定分销商处购买，保质期自最终用户购买之日起计算。
2. 浙煤提供的产品质量保证符合购货合同上规定的技术标准。采购方未规定技术标准时，浙煤将参考行业标准；没有行业标准时，按浙煤企业标准执行。
3. 钻杆属于易损品。除免责条款外，本公司对设计生产的产品工艺、材质提供终身质保。
4. 购买浙煤产品享受终身24小时技术咨询服务。

有限责任

浙煤对任何间接的、偶然的、特殊的、响应的、苛刻的或类似损失，包括但不限于因掉钻引起的其他配件损失、人工费、误工费及被动方要求撤场等，不承担超过合同条款责任范围的赔偿。

即使已知晓损失可能以何种方式发生，合同规定的疏忽、严格责任、侵权、产品责任或其他没有约定的有限责任仍旧适用。我厂任何员工及代理不得作出超出本保证规定之外的保证。

宣传册、网站及其他媒体中的技术指标、彩页、视频和图片均为描述性内容，不构成额外保证。

免责条款

1. 由采购方提供样品，并按样品生产的产品，因设计导致的缺陷。
2. 正常磨损或损坏，包括钻具表面磨损大于0.5mm。
3. 腐蚀、摩擦或侵蚀。
4. 由于不当使用、滥用、篡用、不当维修、改变、不当安装、维护保养不到位、疏忽或过度操作造成的损坏。
5. 超出钻杆设计强度，用于事故处理、埋钻、卡钻等情况。
6. 产品使用时超过质保期限。
7. 我公司钻杆与非我公司钻杆混用，或新旧钻杆混用。
8. 从我公司指定分销商处购买，但保证不完整或非我公司生产的产品。